Produto incompleto e com avaria
Respondida
Brasília - DF
28/07/2026 às 08:46
ID: 255003337
Comprei na loja bluemoby um jogo de mesa com 4 cadeiras, através do site do mercado livre, porém recebi somente 2 unidades de cadeiras e uma delas quebrada!
Fiz a devolução do produto, espero receber o reembolso corretamente!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:42
Olá boa tarde tudo bem? Como você recebeu o pedido errado e com quebras nós se prontificamos a te ajudar e chegar ao acordo da melhor forma! Agora o processo de reembolso é a plataforma do mercado livre que faz e não somos nós, o dinheiro da sua venda só ficaria disponível após 28 dias da conclusão da compra, no entanto o seu valor está com eles e assim que sua devolução chegar de volta para nós eles vão dar baixa e te devolver todo valor pago! Para qualquer dúvidas e mais detalhes estamos a disposição!