MERCADORIA NÃO RECEBIDA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2021 às 07:33
ID: 117819489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra através do pedido #*******, aparece a informação de que foi postado em 14/12 com previsão de entrega para o dia 22/12, porém, até hoje 8/01 não recebi a mercadoria, Gostaria de posição urgente.
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Resposta da empresa
16/01/2021 às 23:42
Foi um atraso de responsabilidade dos Correios. Entramos em contato diretamente com a cliente e nos colocamos a disposição para resolver da forma que a cliente desejasse. Ficamos acessíveis e tomamos todas as medidas possíveis para resolver.
O problema já foi resolvido.
Atenciosamente,
Equipe Blue Monday