Aulas excluídas sem aviso prévio

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
26/07/2024 às 15:09
ID: 193876253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Curso On-line chamado BLUE OCEAN da WR NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA no dia 26 de junho de *******, onde tive acesso às aulas imediatamente e pude ver todos os módulos e conteúdos, mas resolvi, em paralelo com outros cursos ir adequando as aulas às minhas necessidades no momento. Assisti algumas aulas do Módulo Pinterest e resolvi dar prioridade à outros módulos. Entrei recentemente para dar continuidade ao Módulo do Pinterest e me deparei com a exclusão do Módulo em questão, como de outros. Apenas Esses módulos me fizeram continuar no curso e com a exclusão dos mesmos, não tem validade alguma para mim. Entrei em contato com o suporte (Rita, a própria Lily e o próprio Wellington) que estão fazendo ouvido de mercador e não atendendo à minha solicitação que tenho por direito ter exatamente o que comprei. Qualquer alteração do produto deveria ter sido previamente comunicado com um prazo máximo para conclusão. Mediante esta atual circunstância recorrerei à justiça, pois estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou apenas deixando aqui, publicamente, a minha insatisfação e alerta para os demais possíveis clientes.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2024 às 10:18
Bom dia, Sra. Anne. Nossa empresa, Blue Ocean Confecções S.A., é FABRICANTE DE BONÉS e não ofertamos nenhum tipo de curso.
Acreditamos que a senhora confundiu nossa empresa.
Nossos votos de que a senhora consiga solucionar seu problema o mais rapidamente possível.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Muito obrigado,
Equipe da Blue Ocean Confecções S.A.
CNPJ 03.*******.*******/*******17