Cancelamento antes dos 7 dias
Respondida
Brasília - DF
21/10/2024 às 11:15
ID: 200131465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/10/******* adquiri a mentoria em marketing digital da Lily Blue, denominada Blue Ocean, disponível na Kiwify.
Solicitei o cancelamento e devolução do investimento no dia 18/10, ainda dentro do prazo de 7 dias, conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Sigo sem qualquer retorno ou comunicação da empresa. Desejo providências.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 13:50
Boa tarde, Sra. Nayara Paiva. Nossa empresa, Blue Ocean Confecções S.A., é FABRICANTE DE BONÉS e não ofertamos nenhum tipo de curso.
Acreditamos que a senhora confundiu nossa empresa.
Nossos votos de que a senhora consiga solucionar seu problema o mais rapidamente possível.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Muito obrigado,
Equipe da Blue Ocean Confecções S.A.
CNPJ 03.*******.*******/*******17