Blue Ofertas

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Santo André - SP

11/12/2023 às 20:08

ID: 177991301

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Em maio/23 fiz uma compra no site blue ofertas shop pedi um vestido preto muito bonito.
Fiz a compra via cartão de credito porem quando a compra chegou depois de algum tempo veio outro vestido totalmente diferente do meu pedido.
Um vestido azul , um tecido da China , horroso na época tentei muitas vezes ligar no teleFone disponível porem nunca consegui falar com ninguém e muitos e-mails para cancelar a compra, estornar, ou tentar outra situação para resolverem meu problema mas nunca tive uma resposta da empresa Blue Ofertas.
Consegui cancelar a compra via cartão de crédito porem agora após 7 meses a empresa Appmax Soluções de Pagamentos, empresa que processa os pagamentos do site: *Blue Ofertas Shop*.
Veio me cobrar isso
Eu não tenho mais as evidências das minhas reclamações para não pagar essa empresa de cobrança que diz que a loja entregou meu pedido.
E querem me cobrar novamente.
Eu não aceito pagar uma vez que na época fiz tudo que podia porém nunca tive um suporte da empresa Blue Ofertas Shop.
Por isso procuro ajuda de vocês.

Obrigada