Compra vestido e mandam outro da china
Em réplica
Belo Horizonte - MG
31/05/2023 às 12:10
ID: 165385209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei vestido dorothy da empresa blueofertas e eles entregaram um vestido de bolas tecido capa de chuva. Qdo reclamei mandam falar na empresa BCL serviços digitais ltda porém a venda no site foi blueofertas e o e-mail deles é *******
Já vi 5 reclamações aqui referente este mesmo vestido com outras pessoas.
Hoje desativaram minha reclamação dizendo que a empresa negou
Por favor nos ajudem pois os [Editado pelo Reclame Aqui] continuam . Eu tenho 5 e-mails deles com número do pedido e rastreio
Posso enviar para vcs
Como faço
?
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 13:12
Olá, tudo bem? Vi aqui que seu ******* de pendências, estaremos avaliando todo seu processo de envio para averiguarmos o que ocorreu no procedimento, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido, vamos solucionar este conflito de forma rápida e segura para que você não saia no prejuízo, estamos cada caso cuidadosamente, logo mais estaremos te contatando pelo e-mail para prosseguirmos com a resolução.
Réplica do consumidor
31/05/2023 às 17:55
Estou aguardando o estorno de minha compra junto ao meu cartão de crédito.