Blue Park: falta de áreas aquecidas e política de reembolso insatisfatória

Em réplica
São Paulo - SP
10/12/2025 às 12:04
ID: 234313887
Estou no Blue Park em Foz do Iguaçu é uma enganação de Park aquático super caro o mais caro ué já fui 270 o adulto não tem nenhuma área quente impossível usar as piscinas e eles não tem nenhuma política de reembolso quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 11:24
Prezada Karla,
Conforme contato realizado com você, esclarecemos que todas as informações sobre o Blue Park estão disponíveis de forma clara em nosso site oficial, incluindo valores e atrações. Em nosso site não constam informações de que o parque possua águas termais ou climatizadas.
Os valores praticados também estão previamente informados no site, cabendo ao visitante a decisão de adquirir o ingresso de acordo com suas expectativas e preferências.
Em relação à política de reembolso, ela existe e também está descrita em nossos canais oficiais, porém não se aplica a casos em que o visitante acessa o parque, utiliza as instalações e posteriormente decide não permanecer por insatisfação pessoal, uma vez que a compra é realizada de forma consciente, com base nas informações previamente disponibilizadas.
Quanto aos produtos vendidos internamente, como capas para celular, tratam-se de itens de conveniência, com preços definidos por operação interna, sendo a aquisição opcional.
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas, mas reforçamos que atuamos com transparência na divulgação de todas as informações, para que cada visitante possa decidir de forma consciente sobre sua visita.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Blue Park
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 11:33
Entraram em contato para nada, preferia que nem tivesse entrado, gente o valor é superfaturado parque pequeno não vale a pena para 270 reais um absurdo que ir no parque aquático de verdade vá para Thermas dos Laranjais preço justo com um parque que tem estrutura de parque.
Porque o Blue Park é um quintal de Resorts estava no Rafain Palace e garanto que o parque aquático de lá é melhor que o Blue Park, não vão nesse Park você vai jogar seu dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fiz..juguei meu dinheiro literalmente no [Editado pelo Reclame Aqui]