Falta de infraestrutura e segurança no plano For You em alta temporada

Question

Tenho o For you (plano) à 2 ano e agora estámos em alta temporada e os guardas sol que foram danificados devido a tempestade mês passado não fizeram a reposição até agora. Alguns guarda sol que restaram não supre a demanda. Tem umas tendas que deixa a sensação de aglomeração e também não comporta boa parte dos banhistas. Fulmantes em toda parte e a senção que parece é que fazem vista grossa. Poucas placas informativas na área da piscina de ondas, o que causa um enorme desconforto sonoro por parte dos apitos. Se ajudar quanto ao último questionamento.. (Placas gigantes onde forma a onda, para o banhista não se aproximar entre outras que podem ser incluidas para diminuir um pouco a necessidade de tanto apito)

Accepted Answer

Prezada Luana,

Agradecemos por compartilhar sua percepção e por nos dar a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Assim que tomamos conhecimento de suas considerações, realizamos contato direto para compreender melhor todos os pontos mencionados. Durante esse atendimento, esclarecemos as situações relacionadas à estrutura disponível, bem como às medidas operacionais adotadas.

Em relação à sinalização e à dinâmica de segurança na área da piscina de ondas, reforçamos que as orientações visam prioritariamente à segurança de todos os banhistas. Ainda assim, seus apontamentos foram devidamente registrados e encaminhados para avaliação, buscando constantemente melhorias na experiência dos nossos clientes e visitantes.

Após o contato e os esclarecimentos prestados, entendemos que todas as questões foram devidamente tratadas e que o caso encontra-se resolvido.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura e agradecemos novamente pelo feedback, que é fundamental para nosso aprimoramento contínuo.

Atenciosamente,
Blue Park

Falta de infraestrutura e segurança no plano For You em alta temporada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor