Política de Alimentos Discriminatória e Práticas Abusivas no Blue Park Foz

Question

Minha experiência no Blue Park Foz foi marcada por uma política de alimentos que não apenas desafia o senso comum, mas também discrimina de maneira chocante. É inaceitável que o parque permita que alguns visitantes tragam chá mate (chimarrão e tereré), enquanto outros são proibidos de levar chá de hibisco. Alguns podem saborear frutas, mas a entrada de balas de goma é vetada. Essa seletividade é um claro sinal de que a política de alimentos do parque é arbitrária e injusta.
Além disso, a sugestão de que podemos simplesmente sair do parque para comer em outro lugar é um ultraje. O local mais próximo, o shopping, está a uma distância de 1,6 km, o que implica em uma caminhada de 3,2 km ida e volta. Isso seria um desafio para qualquer pessoa, mas é absolutamente insustentável quando se está com crianças e enfrentando um calor de 30C. Essa alternativa é, no mínimo, desumana e demonstra a total falta de consideração do parque pelos visitantes.
O Blue Park Foz deve repensar imediatamente sua política de alimentos e entender que os visitantes merecem ser tratados com dignidade e justiça. Alegam segurança. Segurança? Qual é a ameaça em levar alimentos? Qual é o risco que outros visitantes terão se eu levar minha bala de goma?

Accepted Answer

Bom dia, Juliana! Tudo bem?

Salientamos que, de acordo com o item 34 do Regulamento de Visitantes, pode ser solicitada a revista de bolsas, sacolas e similares:
34. Objetivando garantir a segurança dos frequentadores e dos colaboradores do parque, assim como preservar a higiene geral e a proteção do meio ambiente, poderão ser revistadas bolsas, sacolas e similares a fim de impedir o acesso com itens proibidos neste regulamento. Os visitantes poderão acondicionar tais itens em locais próprios.
Importante destacar que o objetivo da revista é a identificação do possível acesso de pessoas com itens não permitidos, que possam comprometer a segurança de usuários e colaboradores, tal como especificado no mencionado item 34 do Regulamento de Visitantes. Informamos, ainda, que, visando à garantia da intimidade e da privacidade, as revistas são conduzidas de forma discreta. Alternativamente, são disponibilizados armários para o acondicionamento de volumes e objetos.
Bem como o item 01 do Regulamento de Visitantes:
01.Visando à segurança dos usuários, não será permitida a entrada de alimentos e bebidas, acondicionadas ou não em recipientes, tais como, coolers, bolsas térmicas, outros. Fica ressalvado o ingresso com alimentação especial infantil, para portadores de necessidades especiais e comprovada orientação médica.
Uma vez que o parque oferece diversas opções de alimentos, bebidas e preços e que é permitida a saída dos visitantes para se alimentarem, se assim desejarem, desde que o retorno ocorra no mesmo dia, este não configura venda casada.

Reforço também que é permitido ingresso de água, chimarrão, tereré e frutas, além de alimentação especial infantil, para portadores de necessidades especiais e comprovada orientação médica.

Por fim, ressaltamos uma vez mais que as regras ora destacadas têm por objetivo garantir a segurança de frequentadores e colaboradores, e assegurar a melhor experiência aos nossos usuários.

Abraços virtuais,
Equipe Blue Park

Política de Alimentos Discriminatória e Práticas Abusivas no Blue Park Foz

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor