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Em réplica
Valença - RJ
16/02/2022 às 17:08
ID: 138563575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma piscina em maio de ******* com o Rafael da Blue piscinas dei uma entrada de 4 mil e 9 mil dividido no cartão de crédito,ficou de instalar a piscina em outubro e ficou de enrolação e não instalou cada hora tinha uma desculpa até que resolvi não querer mais aí ele até hoje 16 de fevereiro de ******* não me devolveu a entrada que dei não atende o celular e não responde msg pelo watsap
Um monte de material comprado desde o ano passado
A operadora do cartão cancelou a compra e me estornou as parcelas pagas
Quem tiver fazendo negócio com ele sai fora pq é um [Editado pelo Reclame Aqui] coloquei na justiça
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Resposta da empresa
17/02/2022 às 08:45
Bom dia dona Maria no mês de dezembro tivemos sim algumas inadimplências perante a loja .. a empresa teve que cancelar algumas instalações.
E com isso estornado pro cliente o valor pago por ele.
Já foi estornado o cartão da senhora, e será pago os 4.******* em transferência conforme a empresa lhe prometeu e foi passado pra senhora!!!!
Att:Blue Piscina
Réplica do consumidor
18/02/2022 às 09:21
Bom dia
O Sr Rafael prometeu enviar o valor da entrada desde novembro do ano passado,todos os dias eu ligava e mandava msg e ele raramente atendia por último esse ano em janeiro ele disse que mandaria o dinheiro até o último dia de janeiro e até hoje dia 20 de fevereiro de ******* ele não mandou nada e não responde msg e nem atende o telefone.
Não recomendo essa empresa.
Réplica da empresa
18/02/2022 às 09:28
Bom dia
Tudo isso já foi passado pra empresa passamos por uma auditoria que já se finalizou a empresa está ciente tivemos algumas inadimplência no final do ano e com isso fizemos algumas mudanças em nossa direção e tudo será resolvido.... Iremos entrar em contato com senhora via whatsapp pra em fim finalizar oque foi acordado com a senhora