Cancelamento do plano
Em réplica
Teixeira de Freitas - BA
27/04/2024 às 17:52
ID: 187656001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEatou tentando cancelar o plano pois nao vou ter condições de continuar, porem entrando em contato com a operadora eles passam varios números diferentes pra ligar e nenhum resolve dizem que tenho que procurar o escritorio da Bahia porem o numero que passaram desse lugar é de outra empresa . Se nao eu nao conseguir cancelar vou deixar de pagar.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 17:26
Prezado(a) Danilo quaresma dos santos,
Sou o Adriano, Ouvidor da blue . Gostaria de me apresentar e me colocar à disposição para ajudar com qualquer questão ou preocupação que você tenha em relação aos nossos serviços.
Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui e por compartilhar sua experiência. Estamos comprometidos em resolver qualquer problema ou mal-entendido da melhor maneira possível.
Conforme discutido, recebemos sua solicitação de cancelamento, e gostaríamos de informar que o mesmo já foi efetivado.
Cordialmente.
Ouvidoria
Réplica do consumidor
08/07/2024 às 18:32
Aconselho a todas as pessoas a nao fazerem o plano de saúde da blue, essa empresa nao tem um responsável para que se possa falar, abrir uma reclamação no site pedindo o cancelamento do plano e uma pessoa por nome de Adriano da ouvidoria entrou em contato comigo dizendo q o plano estava cancelado, e os boletos continuam chegando, estou desempregado e por isso peço o cancelamento do plano, nao façam o plano de saude da blue é pura dor de cabeça.