Blue - Planos de Saúde

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Feira de Santana - BA

01/05/2026 às 07:02

ID: 247446455

Desde o segundo semestre do ano de 2025 não consigo atendimento em clínicas e hospitais pela Blue saúde em Feira de Santana-BA. Eles indicam várias redes de atendimento no app e no call center, mas ao chegar na clínica ou hospital, tem a surpresa de que não atendem Blue, gasta tempo, dinheiro para se deslocar para nada, fazem o associado de "[Editado pelo Reclame Aqui]"! Esse mês abril de 2026 fiz várias ligações para o call center e abri protocos para atendimento, eles oferecem atendimento em cidades distantes, informam que estão tentando credenciar novamente rede em Feira de Santana-BA mas só estão conseguindo em Salvador. Imagina se vou rodar 130km para Salvador para chegar lá e não ter atendimento, fui em mais de 20 agendamentos em Feira de Santana-BA e não consegui atendimento, tenho 2 anos no plano Blue e atendeu sempre em Feira de Santana-BA no primeiro ano em 2024, já em 2025 e 2026, não atende mais em clínica nenhuma! Vou enviar aqui as fotos com registros de protocolos todos do mês 04/2026, mas já temos mais de 100 protocolos do ano passado para cá! Recentemente tive que levar minha filha de 3 anos numa emergência e eles não tinham rede credenciada, tive que pagar a vista, aguardando eles transferirem os valores do atendimento e dos exames em minha conta para poder pagar o hospital, fiquei pendurado no telefone até a Blue transferir o dinheiro! A última consulta clínica pediátrica pela Blue que consegui marcar para minha filha já tem mais de 1 ano, os exames também já tem mais de 1 ano sem conseguir fazer pela Blue! Ontem vi em redes sociais evento de lançamentoda Blue em Aracaju-SE, vou enviar fotos também para que as pessoas vejam o que eles fazem com o dinheiro que pagamos a eles, gastam em eventos e marketing, só não usa para pagar clínicas e hospitais, deixando os associados sem atendimento! Puro descaso!
Vi que só podemos anexar 3 fotos, fiz mais de 20 fotos, então enviei 1 com alguns dos várias protocolos que abri mês 04/2026 e até a data de hoje 01/05/2026 sem resolução, outra foto de conversa com a Blue oferecendo rede de atendimento em Salvador-BA que não sei se atende e outra foto de evento de lançamento deles em Aracaju-SE, no mínimo vão fazer a mesma coisa que fizeram em Feira de Santana-BA, começar atendendo alguns meses e depois deixar todos sem atendimento durante anos! Quem for de Sergipe, leia atentamente essa postagem, não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!
Espero que a Blue resolva isso, não só para mim, mas para todos associados.
Obs: Reclame Aqui, se possível, disponibilize mais abas para anexos, assim podemos enviar mais provas do que falamos. Parabéns Reclame Aqui, pelo espaço, vocês ajudam muito a sociedade a não cair em [Editado pelo Reclame Aqui]s e as empresas a melhorarem o atendimento ao seu público.