Rede credenciada enganosa

Prezada Sr. Daniela, boa tarde!

Conforme discutido através de nossos canais de comunicação, compreendemos o seu relato e gostaríamos de informar que, devido a um desacordo comercial, ocorreram alterações na rede credenciada, mudanças estas previstas em contrato. No entanto, estamos à disposição para auxiliá-la na busca por prestadores de serviços na nova rede credenciada e para agendar os exames e consultas necessários.

O setor responsável já está atuando na atualização das informações em nosso site.

Sua satisfação é muito importante para nós, e queremos assegurar que suas necessidades sejam plenamente atendidas. Agradecemos por sua confiança em nossos serviços e reiteramos que estamos aqui para ajudar e garantir que tudo esteja conforme suas expectativas.

Permanecemos à disposição.

Carol
Ouvidora

conforme falado nos cMais de comunicação, a questão é que foi passada uma rede, não existe, mantiveram essa rede e não é verdadeira, os locais que eu costumava ser atendida e que fiz o plano por conta disso, suspenderam o plano. A questão não é ajuda.

Tive consultas canceladas, exames, por conta de não pagamento da Gama para os prestadores, uma vergonha e um transtorno. tentei contato com o intermediário, com a Gama e nada, o telefone da BLUE não atende. estão descredenciando a rede sem aviso nenhum.

Tive consultas canceladas, exames, por conta de não pagamento da Gama para os prestadores, uma vergonha e um transtorno. tentei contato com o intermediário, com a Gama e nada, o telefone da BLUE não atende. estão descredenciando a rede sem aviso nenhum.