Blue - Planos de Saúde

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Brasília - DF

01/03/2024 às 14:30

ID: 183691763

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Tive o meu plano Blue Star Apt Ad + ativado no dia 10/01/*******. Firmei o contrato com a Qualicorp e com a Blue com carência somente para as terapias e exames de vista mais complexos por conta da minha miopia. Naquele momento foi a melhor escolha uma vez que era o plano mais completo disponível pela corretora. Entretanto estou a semanas tentando descobrir em que Hospitais e Clínicas o meu plano é aceito, sem sucesso até então. Ao acessar a rede credenciada no app Blue, me deparo com uma lista desatualizada. O Hospital Brasília, por exemplo, está listado, mas fui pessoalmente ao hospital e os atendentes me relataram que o hospital não aceita o plano.
Outra situação extremamente desconfortável foi no dia 24/01/******* em que eu estava em Goiânia para um curso e tive uma intoxicação alimentar. Precisei de atendimento médico, que não tive, pois entrei em contato com vários hospitais da lista credenciada que me informaram não aceitar meu convênio. Ao tentar contato com a Blue não tive sucesso e por fim, ao falar com a atendente da Qualicorp, a mesma me passou um hospital em Aparecida de Goiânia que supostamente atendia o meu plano, porém, ao entrar em contato com o mesmo hospital, o atendente TAMBÉM me relatou não aceitar o bendito convênio. A intoxicação alimentar eu consegui tratar por conta própria com a ajuda do farmacêutico que me indicou alguns medicamentos. Mas se fosse algo mais grave, com certeza seria mais fácil recorrer ao SUS. Pra que pagar um convênio para não ter atendimento, não é mesmo?

Já tentei contato por telefone várias vezes com a equipe Blue sem sucesso. Hoje mesmo gastei mais de 30min na linha de espera e não tive atendimento. Pra um plano novo no mercado, o atendimento está péssimo!!!