Solicitação de cancelamento de plano de saúde não atendida

Olá, senhor Ricardo, bom dia! 😊

Agradecemos pelo seu contato.

Identificamos que o senhor não é a titular do referido plano, deste modo, esclarecemos que para solicitar o cancelamento do plano. é necessário que o titular realize o trâmite utilizando a opção específica de cancelamento de plano disponível no Painel Empresas, dessa forma o titular realizará o passo a passo abaixo:

🌐 Acessar o site: https://*******
➡️ Vá até a aba Perfil
📜 No rodapé da página, clique no ícone Solicitar Cancelamento do Plano
🔎 Acompanhe toda a tratativa diretamente pelo site.

Lamentamos profundamente saber de sua decisão de cancelar o plano de saúde 😔, mas respeitamos sua escolha e agradecemos pela confiança que depositou na Blue durante o período em que foi nossa cliente 🙏💙.

Gostaríamos de reforçar que nossa equipe está sempre empenhada em oferecer todo o suporte necessário para atender sua solicitação da melhor forma possível 🤝. Nosso objetivo sempre foi — e continuará sendo — fornecer soluções rápidas, eficientes e que respeitem as necessidades individuais de cada beneficiário 💼✨.

Caso tenha enfrentado qualquer dificuldade ou se, por algum motivo, não tenhamos correspondido às suas expectativas, pedimos nossas sinceras desculpas 🙏. Levamos muito a sério a experiência dos nossos clientes e utilizamos cada feedback como oportunidade de aprendizado e aprimoramento contínuo 📈.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão que ainda possa estar pendente e garantir que o processo de cancelamento seja feito de forma transparente e tranquila ✅.
E, caso no futuro decida contar novamente com nossos serviços, estaremos de braços abertos para recebê-lo🤗💙.

Atenciosamente,
Luan Nunes
Ouvidor
Blue – Planos de Saúde 🏥

o titular já realizou um chamado via Reclame Aqui.

o Reclame Aqui vcs respondem em 1 dia, mas a solicitação de cancelamento mais de 1 semana e nada...