Blue Saúde e Seguros

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São Paulo - SP

08/05/2025 às 08:12

ID: 216547959

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Eu solicitei uma autorização de um exame de eletroencefalograma de rotina e tô tentando fazer esse exame a quatro meses. O plano não cobra a maioria dos lugares em que eu costumo fazer os exames o CDB que é um dos lugares está temporariamente com esse tipo de exame suspenso. Depois de muita dificuldade a ouvidoria conseguiu me atender e me direcionou por um laboratório no Tatuapé que não fazia o exame ou melhor na unidade que eu pretendia não fazia o exame e que no final seria só no Tatuapé, pois eu queria fazer em Santana. Fui a Tatuapé, perdi uma tarde inteira porque o trânsito é muito pesado para lá e eles não me atenderam. Simplesmente que ele teve tiveram um problema de a gente não me atenderam. Eu liguei para o Edmundo Vasconcelos que eu lembrei que algum tempo atrás alguns anos atrás, eu tinha feito o mesmo exame e vi que eles cobriam meu plano cobrir, né de mim não Vasconcelos e solicitei uma autorização que me foi liberada, só que com uma validade de 10 dias em 10 dias a gente não consegue marcar. Na agenda um exame Enfim, meu exame tava marcado para segunda feira passada agora dia 5 de maio e a guia tinha tinha tinha tinha inspirado autorização de inspirada eu solicitante instituição que solicitasse novamente a liberação autorização porque o plano me informou que não adiantava tinha que começar tudo de novo. Eu tô há quatro meses tentando fazer esse exame enfim, agora liguei novamente ao hospital. Foi negada porque o hospital não anexou o pedido médico, só que esse processo já foi feito milhões de vezes. Eu tô há quatro meses tentando fazer esse exame então assim o que eu não entendo é que agora eu vou ter que começar a fazer tudo de novo. Eu tive que mandar os documentos para instituição, a expressão vai ter que pedir autorização a Blue vai vir com essa história que demora a não ser quando milhares de dias para fazer uma autorização e nessa brincadeira eu simplesmente não vou conseguir fazer minha consulta porque é uma consulta difícil de ser agendada autorização já foi liberada e com certeza também já tá vencida e eu vou ter que fazer tudo de novo até os mesmos problemas ficar mais quatro meses tentando fazer isso. Então eu não sei que plano de saúde é esse porque o paciente pede tempo a instituição perde tempo e a própria bruta de tempo que é que quem mais perde porque a impressão que eu tenho éAqui vamos fazer um trabalho aqui para que o nosso cliente desista de ser nosso cliente é impressionante. Eu nunca vi um plano tão ruim.