Autorizada Midea Engana

Em réplica
Florianópolis - SC
28/09/2020 às 22:35
ID: 112722669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu microondas marca Midea até a autorizada aqui de Florianópolis, relatei que o microondas quando fecha a porta fica funcionando não se desliga quando fecha a porta, ficou lá e me disseram que iam retornar para o orçamento e o que estava acontecendo, ninguém me ligou deixei passar um dia, até que liguei e me disseram que era placa eletrônica e que custaria *******.00 reais mais 30.00 de limpeza por dentro, falei que não tinha como arrumar agora e que iria buscar, então meu marido teve ideia de entrar YouTube e escreveu o que estava acontecendo, para nossa surpresa era o relé que meu marido mesmo trocou e gastamos 15.00 reais olha uma falta de respeito com as pessoas imagina quantos eles já não enganaram cobrando por peças que não eram realmente o problema, o que eles iriam fazer no meu caso trocar o relé e dizer que trocaram a placa eletrônica do micro, isso não pode ficar assim, vou procurar meus direitos e esses enganadores não irão ficar impunes.
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Resposta da empresa
29/09/2020 às 08:57
Bom dia, Patrícia.
Acredito que tenha ocorrido um problema de homônimo. Esta conta do Reclame Aqui representa a Blue Service - Assistência 24h. Não realizamos consertos em microondas.
Deixo aqui nossos dados de contato para esclarecer qualquer dúvida.
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Réplica do consumidor
05/10/2020 às 22:41
Está empresa do meu relato é no endereço Rua Ingabau ******* Monte Verde Florianópolis SC. Fone*******
Réplica da empresa
06/10/2020 às 08:26
Entendi. Entretanto, não temos nenhuma relação com a empresa mencionada. Possuímos endereço, serviços e CNPJ diferentes.
Dessa forma, infelizmente não podemos te ajudar a solucionar o seu problema, já que não somos a empresa que prestou serviço para você.
Sugerimos que busque entrar em contato com a conta do Reclame Aqui deles ou outros canais de atendimento para solucionar o seu problema.
Abs.