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Porto Alegre - RS

26/03/2025 às 13:41

ID: 213165229

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Comprei a minha máquina lava e seca da marca Midea pelo site da Magalu e chegou certinho. O problema foi que me indicaram comprar o serviço de instalação oficial da própria Midea. Eu comprei tudo certinho no site oficial, mas não fui encaminhada para agendar em nenhum momento. Fiz essa compra há 12 DIAS e até agora não consegui agendar a minha instalação. Já tentei falar pelo atendimento por WhatsApp e por ligação e NADA. O que era para ser a forma mais correta e lógica é a mais difícil. Um dos piores atendimento ao cliente que já tive por telefone. Fiquei 40 minutos no telefone passando todas as informações possíveis (que inclusive já tinha passado por whats) para não chegar a nenhum lugar e o atendente não conseguir agendar pra mim, para de me responder e ainda desligar na minha cara. Estou com uma máquina parada há semanas sem poder utilizar. Vale mais a pena chamar um faz tudo para resolver o serviço.