Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/02/2025 às 21:10

ID: 210483609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa loja é uma autorizada da Midea indicada no site da marca e que não resolve os problemas, no meu caso, de uma Lava e Seca Inverter 11kg.

Acionamos a Blue Service pois a máquina parou de secar as roupas e, como estava fora da garantia, nós cobraram o valor de ******* reais para consertar.

A máquina foi levada para a loja para realizar uma limpeza, a qual não resolveu o problema. Desde então vieram mais 4 ou 5 técnicos aqui em casa, os quais alegaram diferentes motivos para o problema, mas nenhum conseguiu efetivamente resolver o problema.

Foi dinheiro perdido!

Como autorizada da marca vocês deveriam se responsabilizar pela não resolução do problema ou devolver o dinheiro!

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Consideração final do consumidor

18/11/2025 às 11:40

O reparo solicitado não foi efetivo e a empresa não fez nada para resolver a situação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5