NÃO RESOLVERAM PROBLEMA

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2025 às 21:10
ID: 210483609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa loja é uma autorizada da Midea indicada no site da marca e que não resolve os problemas, no meu caso, de uma Lava e Seca Inverter 11kg.
Acionamos a Blue Service pois a máquina parou de secar as roupas e, como estava fora da garantia, nós cobraram o valor de ******* reais para consertar.
A máquina foi levada para a loja para realizar uma limpeza, a qual não resolveu o problema. Desde então vieram mais 4 ou 5 técnicos aqui em casa, os quais alegaram diferentes motivos para o problema, mas nenhum conseguiu efetivamente resolver o problema.
Foi dinheiro perdido!
Como autorizada da marca vocês deveriam se responsabilizar pela não resolução do problema ou devolver o dinheiro!
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Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 11:40
O reparo solicitado não foi efetivo e a empresa não fez nada para resolver a situação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5