Boa de venda, péssima de entrega e show de horrores de pós vendaa

Question

Fiz a aquisição de uma usina de geração fotovoltaica junto a BlueSol, no final do ano passado. Prometeram instalar em janeiro desse ano, mas acabaram por instalar somente em Maio, depois de uma odisseia junto do franqueado e da Matriz deles.
Instalaram, mas não me ajudaram a instalar o app para acompanhar a geração pela Internet, ja pedi pro pos vendas algumas vezes, prometem q alguem fará contato e nada. Se pudesse voltar no tempo não teria fechado com essa empresa que é boa de marketing e vendas, mas péssima pra entregar e resolver os BOs

Accepted Answer

Olá, Sr. Leonardo.

Prezamos pelo bom atendimento aos nossos clientes e visamos corresponder às suas expectativas.

Conforme contato recente de nossa equipe, foi disponibilizado o manual com o passo a passo para conexão do inversor à internet. Assim, você poderá acompanhar a geração de seu sistema fotovoltaico pelo aplicativo ou próprio site do monitoramento.

Em caso de dúvidas, não hesite em nos contatar.

Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,

Blue Sol Energia Solar

Nossos canais de atendimento permanecem abertos para você: ******* /*******

Boa de venda, péssima de entrega e show de horrores de pós vendaa

Resposta da empresa

Réplica do consumidor