Falta de conclusão de instalação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/10/2023 às 12:00
ID: 174371087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho contrato de implementação de um sistema de geração de energia solar a um ano e até o momento a empresa não conseguiu efetuar a instalação do sistema, estamos no quinto agendamento feito pela empresa e as equipes não comparecem ao local para instalar o sistema. Pergunto qual é o problema e a Blue Sol não me dá qualquer resposta ou esclarecimento. Lame tavel !
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 15:00
Olá, Sr. José Carlos.
Lamentamos profundamente as remarcações enfrentadas no processo. Mas ficamos felizes em dizer que a instalação de seu projeto foi concluída. Agora, entraremos nas fases finais de homologação, para que enfim possa desfrutar dos benefícios do sistema fotovoltaico.
Nossa equipe já está em contato com você para acompanhamento e maiores atualizações.
Seguimos à sua disposição.
Atenciosamente,
Blue Sol Energia Solar
Nossos canais de atendimento permanecem abertos para você: ******* /*******