Produto trocado

Resolvido
Toledo - PR
10/01/2023 às 12:11
ID: 157156171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Comprei um "Difusor De Aroma Elétrico 500ml Led 7 Cores + Controle Remoto" de determinado modelo e recebi outro, completamente diferente. Fiz o pedido para a troca, há dias a devolução foi recebida e, nesse momento, o pedido está como "aguardando cancelamento". Provavelmente eles não têm o produto do anúncio para realizar essa troca. Comprar pelo site é fácil, difícil é resolver o problema causado pela empresa "parceira" que entrega um produto diferente do que foi comprado porque não tem no estoque aquilo que vendem.
"Este produto é vendido por Blue Store e entregue por Americanas, que garante a sua compra, do pedido à entrega."
Procurei na página do "Reclame aqui" a empresa "Blue store" e percebi que esse tipo de problema é comum vindo dessa empresa.
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Consideração final do consumidor
21/06/2025 às 22:55
Não compraria novamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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