Fone Havit com espuma descolando dentro da garantia
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
19/09/2025 às 09:14
ID: 227311797
em 15/07/2025 comprei um fone havit headset gamer fuxi h3 black com e sem fio por 177,71. ontem, 18/09/2025 descolou a espuma de um lado. tem garantia de 1 ano. como faço?
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 10:19
Olá bom dia Paula! Infelizmente, por se tratar de uma compra na Amazon, onde nós, Importadores Oficiais da HAVIT no Brasil (apenas importadores, e não os fabricantes) não possuímos loja oficial, infelizmente não podemos prosseguir ou efetuar o acionamento de sua garantia, pois se trata de outro vendedor da marca. Sugerimos que entre em contato com o mesmo ou com a plataforma para que os mesmos te auxiliem em sua questão de garantia. Caso não tenha retorno, a política de garantia deve ser feita diretamente no site da marca :
https://*******
Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 16:00
eles devolveram o dinheiro, mas nao volto a comprar produtos da marca havit
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7