4 dias sem internet
Respondida
Porto Alegre - RS
12/03/2025 às 07:17
ID: 211945895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos desde domingo sem internet, abrimos divermos protocols de "urgencia", nos foi informado que n maximo em 48 horas teriamos retorno e ate agora estamos SEM NADA. Retornos vagos dizendo que estao em contato com a equipe tecnica e nada mais. sem previsáo de volta da internet, sem saber pq estamos sem.
nao atendem o telefone.
e ai? ate quando?
pessimo serviço
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2025 às 12:02
Sra. Renata, bom dia.. Não encontramos o seu nome, telefone ou CPF em nossa base cadastral. Talvez seja esse o problema. Para abrir o chamado é necessário informar os dados do titular, assim como o endereço de instalação.