Falta de Atendimento e Retorno da Empresa desde 22/09
Resolvido
Porto Alegre - RS
24/09/2025 às 11:08
ID: 227692669
Desde segunda feira dia 22/09 tento atendimento e ninguém responde, tentei ligar pra ouvidoria deles e eles não respondem tambem. Tentei contato pelo portal do assinante e não tenho retorno. Protocolo *****.
Por último pedido uma prorrogação para pagar nunca atrasei. Mas pelo jeito isso não interessa a empresa. Aliás acredito que ela nem tenham funcionários aptos a atender. Porque não respondem nem e mail
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 11:20
Sra. Laura, bom dia. Não encontramos seu número de telefone, nem seu nome, nem seu CPF em nossa base. Poderia informar os dados do titular?
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 10:59
Foi razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5