Cancelamento de compra de cursos online via PIX e demora na liberação do acesso

Olá Roberto! Verificamos as informações assim que fomos notificados e identificamos que não houve nenhuma compra realizada na Blueberry na data mencionada.
Analisando a fundo, percebemos que o pagamento via Pix informado não foi direcionado para nossa empresa, e sim para a empresa Conversão Extrema, que apesar de ter o mesmo fundador, é uma operação separada da Blueberry.
Por isso, ainda que não seja da nossa alçada, encaminhamos sua solicitação ao responsável na empresa Conversão Extrema, que pelo que nos foi informado, entrou em contato com você e solicitou pela plataforma de pagamento o estorno do valor mencionado.
Continuamos à disposição caso precise de alguma orientação adicional.

preciso do comprovante de reembolso

Oi, Roberto!
Você pode solicitar diretamente ao responsável da empresa Conversão Extrema. Como mencionei, eles possuem uma operação separada da Blueberry, então esse ponto deve ser tratado diretamente com eles.

JA QUE SAO SOCIOS, ME PASSA O CONTATO DA CONVERSÃO EXTREMA

Solicitamos por gentileza que entre em contato diretamente com a equipe responsável pelo e-mail: *******