Imobiliária omissa e descaso com laudo de vistoria e retirada de móvel

Prezada Sra. Amanda,

Reforçamos que, desde o início da locação, todas as suas solicitações foram prontamente respondidas e devidamente encaminhadas ao locador, cumprindo rigorosamente nosso papel de intermediação. Nunca houve omissão ou descaso por parte da imobiliária mantivemos contato por mensagens, atendemos ligações e nos colocamos à disposição para atendimento presencial em nosso escritório.

Esclarecemos que, embora exista laudo de vistoria e contrato, a deliberação sobre autorizações e custeio de eventuais providências compete exclusivamente ao locador, cabendo à imobiliária intermediar a comunicação, o que foi feito de forma diligente.

Sobre o guarda-roupa, o locador informou que não conseguirá realizar a retirada, mas conforme lhe orientamos, ele autorizou que a Sra. providencie a remoção ou a doação do item, ficando dispensada de qualquer obrigação de substituição ao final da locação.

Pedimos desculpas caso alguma expectativa não tenha sido atendida, porém ratificamos que estamos cumprindo integralmente nossa função de intermediação.

Permanecemos sempre à disposição para esclarecimentos e para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.

Diana Karina Magoga Cabral
Advogada e proprietária da Bluebonnet Imóveis.

Conforme laudo de vistoria, em 40 dias era necessário reportar vícios no imóvel, e assim o fiz, aguardo solução que seja justa, pois não me parece correto eu arcar com custos de tomada, vaso entupido, etc, após 3 dias habitando no imóvel.

Continuamos com as tratativas junto ao proprietário, conforme informamos em mensagens particulares.
Permanecemos a disposição.

Boa noite.
Agradeço o retorno e aguardo posição.

Atenciosamente,
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