Propaganda enganosa - Falta de respeito com o cliente
Não resolvido
Brasília - DF
25/05/2016 às 16:38
ID: 18798703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirir a tão maravilhosa caixa
Cheia de produtos saudáveis .....
Ela chegou ...
Agora os produtos saudáveis ainda to esperando.
Na caixa que promete revolucionar o modo como vc se alimenta Veio: o 1lt de leite integral
1 lata de creme de leite
Uma bananada
1 doce de goiabada
Amostra grátis de comida de cachorro
Amostra grátis de sabão líquido para calcinha
Uma outra amostra gratis de algo que estou tentando definir.
E para não ser injusta um pacote para uma porção de tapioca.
Tudo isso por inacreditáveis R$ 70,00.
Qdo abrir a caixa tive a sensação de ter jogado 70 reais no lixo.
Que [Editado pelo Reclame Aqui] que eu comprei, não tem nada de saudável e nada de útil.
A empresa deveria ter o mínimo de respeito com os clientes, Já que se propõe a vender uma caixa de produtos saudáveis, que pelo menos faça isso.
No mínimo a nutricionista que assina o programa tem que ser investigada pelo conselho de nutrição.O profissional se dispõe a colocar seu CRN, o profissional que assina esse projeto, e no mínimo incompetente.
Falta de respeito total com o cliente.
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Resposta da empresa
25/05/2016 às 17:35
Olá Andreia,
Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com os produtos recebidos este mês. A Bluebox é uma empresa que presta serviços de curadoria de novidades saudáveis e realiza o envio mensal desta seleção para a residência de nossos assinantes. O valor pago mensalmente refere-se ao serviço de seleção, dicas e entrega dos produtos e não a compra dos mesmos.
Todos os meses, ao anunciar uma nova seleção e tema, mostramos os produtos em nosso site, mídias sociais e newsletter, para que cada assinante receba antecipadamente uma prévia do que vai ser enviado - podendo assim seguir com o pedido ou solicitar a pausa do mesmo.
Este mês, foi enviado e divulgado:
- Lançamento da Nestlé Nesfit para Beber Aveia Integral - 0% Lactose
- Creme de Leite Itambé - 0% Lactose
- Granó Cacau Snack de Granola - 0% Conservantes
- Goiabada Funil - Sem Conservantes
- Bananinha Paraibuna - Zero Açúcar
- Tapioca 100g Lançamento Unialimentos - Lançamento Sem Glúten e 0% lactose
- 03 BRINDES (Creme de Tratamento VICHY, Alimento Natural para Cães, Sabonete para Calcinhas)
Alinhado com nossa proposta, todos os produtos foram selecionados em função de seus benefícios ao consumidor, lançamento de mercado e/ou praticidade para um dia a dia mais saudável.
Verificamos que sua assinatura já está cancelada em nosso sistema, desta maneira nenhuma edição adicional será enviada para seu endereço. Fique tranquila que o estorno deste valor também já será realizado.
Atenciosamente,
Equipe Bluebox
Réplica do consumidor
27/11/2016 às 15:17
Produtos [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
A devolução do valor pago nunca aconteceu!
Consideração final do consumidor
30/11/2016 às 11:32
Uma das piores compras da minha vida
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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