Estou com o computador a 15 dias e a tela ja deu defeito quero apenaa a troca dela e a loja fiz 1ue twm que cancelar o pedido e ainds devolver o item nos correios. Sendo que comprei on line pois trabalho em horario comercial e não tenho tempo de ir levar

Olá, Aline!

Precisamos compreender melhor a situação, e por esse motivo, a nossa equipe de Suporte Técnico entrará em contato em breve para oferecer orientações específicas.

Ressaltamos a importância de nos contatar inicialmente através dos nossos canais de atendimento, visando um suporte mais eficaz:

Chat no Site: https://*******
WhatsApp Oficial Bluecase:*******

Estamos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Bluecase

Prezada Aline, bom dia.

Lamentamos pela experiência que você está enfrentando com a revenda na qual realizou a sua compra.

Entraremos em contato com você para alinhar alguns pontos e obter mais informações que nos ajudarão a entender melhor a situação. Para agilizar esse processo, pedimos que esteja com o ******* e o número de série do monitor em mãos durante o nosso contato.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Bluecase

Se possível pelo whatsapp pois so estou com celular em maos de 12.30 as 13.30 e depois das 18.00 hs

Aline,

enviamos uma mensagem a você pelo WhatsApp. Ficamos no aguardo do seu retorno!

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Bluecase

******* ? Nao chegou