Fonte ATX 500 com defeito após 2 meses de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Monte Carmelo - MG

24/02/2026 às 12:24

ID: 241531373

Comprei 1 fonte ATX 500, apareceu defeito com 2 meses d uso, quando abria um editor de vídeo o computador reinicia, levi em um técnico e o problema é realmente a fonte que que não suporta, e assim ela desliga. Mandei e-mail para a empresa. Aguardo resposta.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 11:04

Prezada,

Conforme contato realizado por nossa equipe de relacionamento, o produto já foi enviado para nossa sede.

Assim que for recebido, será encaminhado ao nosso laboratório para análise técnica, onde serão realizadas as devidas verificações e tratativas necessárias.

Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento referente a esta reclamação, pois sua opinião é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 08:54

Problema resolvido. Me enviaram outra fonte pela garantia de fábrica. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8