Produtos de baixa qualidade e bloqueio de revenda ao solicitar garantia
Respondida
Serra - ES
19/02/2026 às 12:42
ID: 241081929
Péssima empresa de tecnologia, produtos de baixa qualidade e quando vc solicita a garantia por várias vezes eles te bloqueia como revenda, não vende nem no dinheiro. ainda bem que os produtos deles (SEGUNDA LINHA) Tem vários distribuidores que tambem vendem, e quando precisamos para montar uma maquina com baixo custo, temos outras opções , e não ficamos refém deles para adquirir produtos de SEGUNDA LINHA.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2026 às 12:04
Olá, Wanderlei
Compreendemos que situações envolvendo relacionamento comercial podem gerar insatisfação, e respeitamos o seu posicionamento. No entanto, nossas operações seguem políticas internas e critérios de conformidade que orientam a manutenção ou não de cadastros ativos para compra direta.
Após avaliação interna, informamos que, no momento, não poderemos retomar o atendimento comercial direto ao seu CNPJ, por não enquadramento às nossas diretrizes internas.
Destacamos que nossos produtos permanecem disponíveis por meio de distribuidores e parceiros autorizados. Caso deseje, podemos indicar um parceiro oficial para que você continue sendo atendido.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Relacionamento Bluecase