O atendimento é péssimo. Uma falta de respeito e atenção com o cliente.
Resolvido
Fortaleza - CE
11/05/2023 às 19:41
ID: 164495959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu ganhei na justiça para que o plano de saúde pague as técnicas de enfermagem para o meu pai. Com isso a empresa Milagre é paga pela GEAP, e a milagre contrata a Bluecoop para prestar o serviços junto as técnicas. Não existiu uma vez que as técnicas faltaram e ouve um retorno tempestivo e respeitoso da empresa. É um descalço e desrespeito absurdo. Não consigo trocar a cooperativa pois não pago diretamente. Me sinto lesionada.
Hoje a técnica da noite passou mau e foi para o hospital, ela deveria entrar às 19h, e até as 19:40h não tive nenhum retorno da cooperativa para saber se alguém vai substituir ou se meu pai vai ficar desassistido.
Não indico mesmo essa empresa . Essa cooperativa é péssima
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 12:33
A Bluecoop agradece o feedback e reitera a manutenção da prestação de serviços durante o período em assistência sempre em diálogo com o Tomador.
Consideração final do consumidor
03/08/2023 às 13:39
De péssima qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/09/2023 às 11:46
A Bluecoop reafirma o compromisso com nosso quadro associativo na melhoria constante da prestação de serviços aos clientes e parceiros.
Agradecemos o feedback que engrandece nossos processos