Atraso na entrega e falta de comunicação da Blueen Store
Resolvido
Salvador - BA
17/01/2026 às 07:22
ID: 237959967
Srs
Bom dia me chamou ***** sou de Salvador Bahia fiz uma compra com a blueen store já faz 2 meses e eles ficam na enrolação de mandar os produtos dizem que manda mas não chega vou fazer o rastreio e consta que voltou para o destinatário
Falou com eles no ZAP eles não responde
Falou no email fica numa enrolação que só não sei mas o que fazer estou prende uma ajuda
Essa empresa e muito enrolada vende o que não pode entregas
Temos que denunciar
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 20:44
Prezado Luciano,
Conforme tratativa via email, realizamos o estorno do valor, pois no momento não foi possível atender sua demanda. Mas esperamos em breve, poder tê-lo como cliente novamente.
Atenciosamente,
Carolina - Blueen Store
Atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 12:03
No começo fiquei um pouco preocupado com o ocorrido mas graças a Deus eles foram super solicito e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9