Bracelete não recebido e falta de resposta às mensagens

Agradecemos seu contato e lamentamos o transtorno enfrentado com a entrega do seu pedido.

Identificamos que sua manifestação foi registrada logo após o envio do e-mail ao nosso atendimento. Assim que tomamos conhecimento da ocorrência, iniciamos a análise junto à transportadora para verificar o status da entrega.

Após apuração, constatamos que o pedido foi extraviado durante o processo de transporte. Diante dessa situação, já providenciamos as medidas necessárias para solucionar o caso, incluindo o envio de um novo pedido.

Também encaminhamos mais informações diretamente ao seu e-mail e permaneceremos acompanhando o processo até a conclusão da entrega.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a oportunidade de corrigir essa situação.

Atenciosamente,

Blueen Store - Atendimento ao cliente

Ainda estou aguardando a chegada do meu pedido.

Ainda estou aguardando a chegada do meu pedido