Falta de comunicação e resolução na entrega de pulseira

Question

Boa noite foi feita uma compra de uma pulseira dupla nesta empresa e recebi a informação que o meu estava voltando para a empresa,pois não tinha sido aprovado pelos órgãos competentes o envio,e meu total repudio é a falta de comunicação da empresa citada e na resolução do meu até o dia de hoje.