Pedido *****: Anéis com tamanho incorreto e colar ausente, sem resposta do atendimento.
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 14:15
ID: 246028821
Fiz uma compra dia 26/03/26 pedido ***** de dois aneis nas medidas 19/20 e os mesmos vieram medida 18 o terceiro item era um colar que não veio, mandei mensagem no instagram e não me respondem !
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 19:53
Prezado cliente,
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido.
Gostaríamos de te informar que o nosso canal oficial de pós-venda não é o Instagram. Para que possamos verificar e resolver a sua situação o mais rápido possível, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
Ficaremos no aguardo do seu contato por lá para dar continuidade ao atendimento e solucionar tudo da melhor forma possível.
Agradecemos a compreensão!