Blue Fit não aceita Total Pass em unidade de Guarulhos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

14/10/2025 às 23:29

ID: 229366111

Gostaria de manifestar minha insatisfação com a Blue Fit de Guarulhos, São paulo por não aceitar o benefício Total Pass, que é amplamente aceito por diversas academias de alto nível na cidade, inclusive academias com estrutura e atendimento superiores.

É decepcionante ver uma rede do porte da Blue Fit limitar o acesso apenas ao Gympass, excluindo milhares de usuários que utilizam o Total Pass como benefício corporativo ou pessoal.

Essa falta de flexibilidade vai totalmente contra a proposta de democratizar o acesso à atividade física. Fica parecendo que o objetivo é forçar o uso de uma única plataforma (Gympass), o que não faz sentido diante do cenário atual, onde muitas empresas oferecem o Total Pass aos seus colaboradores.

Espero que revejam essa política o quanto antes.

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Resposta da empresa

15/10/2025 às 10:57

Prezado (a),

Pedimos que verifique o esclarecimento dado ao caso através de mensagens privadas.

Agradecemos o seu contato!

Atenciosamente,
Equipe Bluefit

Réplica do consumidor

15/10/2025 às 11:15

Não teve nenhuma solução, eles perdem milhões de pessoas que usam a Totalpass. Por Favor BlueFit rever seus conceitos e melhorar nessa questão. Vocês iriam lucrar bem mais!!!

Consideração final do consumidor

15/10/2025 às 11:16

Não Resolveu nada, a administração disso se perde muito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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