Blue Fit Praia Grande
Respondida
Praia Grande - SP
15/12/2020 às 13:56
ID: 116702205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , Sou aluna da blue fit unidade de Praia Grande .Quando a academia reabriu as portas parcialmente devido a pandemia e que continua funcionando parcialmente fui até a academia para cancelar a minha matricula pois não voltarei a treinar enquanto o seu funcionamento *******%.Na recepção me informou que todas as matriculas estariam assegurados até Janeiro/*******.Porem estou recebendo cobrança de 2 meses dizendo estar em aberto fui até academia e lá me disseram que isso aconteceu com varias pessoas e que deveria entrar em contato com sac. Pois bem entrei em contato e eles me disseram que são devido e me mandaram olhar o contrato. Se o contrato diz que devo pagar tbem diz que a BLUE FIT deve cumprir com o que promete pq eu não faço musculação .eu faço aulas de grupo como dança , pilates, alongamento e outras e ela não me oferece este serviço como prometido. Eu Simplesmente quero cancelar minha matricula só isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2020 às 10:25
Olá, boa tarde!
Tudo bem?
Estamos tentando entrar em contato com você desde o dia 23/12 por este canal de atendimento (Reclame Aqui), mas infelizmente não obtivemos sucesso.
Gostaríamos de lembrar que essa resposta não significa que resolvemos o seu problema, o status de resolvido é enviado de maneira automática pelo Reclame Aqui quando publicamos aqui.
Assim, caso queira continuar interagindo conosco, poderá usar o seu campo de réplica para informar quais são as suas solicitações, dúvidas, reclamações.
Estamos à disposição por aqui, ou pelo e-mail *******, combinado? :)
Pode sempre contar com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Bluefit