Bluefit - A Sua Academia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/03/2026 às 18:45

ID: 244748293

Venho por meio deste registrar reclamação contra a academia Bluefit, em razão de alteração inadequada na estrutura das aulas de Jiu-Jitsu oferecidas pela unidade.

Sou aluna regularmente matriculada na modalidade, cujas aulas contam, em média, com 15 a 25 participantes, sendo uma turma em constante crescimento devido à entrada frequente de novos alunos.

Recentemente, a academia realizou uma alteração estrutural sem qualquer aviso prévio, reduzindo o espaço destinado às aulas para aproximadamente 16m. Tal mudança tornou o ambiente incompatível com a quantidade de alunos atendidos, comprometendo diretamente a segurança, a qualidade do serviço prestado e a adequada execução das atividades.

A prática de Jiu-Jitsu exige espaço suficiente para movimentação, execução de técnicas e prevenção de acidentes. O espaço atualmente disponibilizado expõe os alunos a riscos físicos e impede a realização adequada das aulas.

Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), é direito do consumidor a prestação de serviços adequados, seguros e eficientes (art. 6, inciso I). Além disso, configura prática abusiva a alteração unilateral das condições do serviço que resulte em prejuízo ao consumidor (art. 39, inciso V).