Bluefit - A Sua Academia

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/06/2026 às 12:39

ID: 250789117

Venho aqui reclamar da academia Bluefit do DF que fica na Ceilândia.

Estou tendo o mesmo problema que muitas pessoas apresentaram aqui! A questão abusiva dessa academia com cancelamento de planos e a falta de flexibilidade quando apresentamos um problema a eles. Estou a um tempo tentando resolver a questão com as mensalidades, tento trocar o cartão de pagamento no aplicativo e eu não consigo!! Toda vez eles me pedem pra ir a unidade pra resolver uma coisa tão simples. já tentei pedir a troca da data de vencimento e eles cobram um valor muito abusivo(plano de 129,90 tendo uma taxa elevada pra quase 300 reais só pra simplesmente mudar a [Editado pelo Reclame Aqui] da data), tudo nessa academia horrível é sobre sugar mais e mais dinheiro dos seus alunos. Eu tentei pedir que o plano fosse sem fidelidade mas não tive retorno, quando fui olhar no contrato estavam lá os 12 meses que eu teria que ficar presa nessa academia precária. pedi o cancelamento e eles aplicam uma taxa ABUSIVA DE 30% DO VALOR DAS MENSALIDADES QUE FALTAM!!!! Isso vai totalmente contra o código de defesa do consumidor, além que de que eles só trancam a matrícula sob atestado médico. eu só queria alguns dias pra ter uma organização financeira mais eficiente(duas mensalidades vencidas por erros no meu cartão e por não conseguir mudar de forma remota). Estou exausta dessa situação, caso não seja resolvido de forma pacífica eu irei ao Procon-DF abrir uma reclamação.