Bluefit Jardim Goiás: Abandono, má conservação e problemas de higiene
Não resolvido
Goiânia - GO
28/11/2025 às 20:54
ID: 233172307
A bluefit da cidade de Goiânia, Goiás, unidade do Jardim Goiás, avenida Jamel Cecílio, está abandonada.
Banheiro masculino sempre sujo;
Ar condicionado do banheiro masculino não funciona;
Máquina de secar as mãos está há semanas estradada, não funciona;
Secador de cabelo não funciona;
Ar condicionado da própria academia às vezes não está gelando.
Ou melhorem a academia ou fechem as portas, pois está literalmente abandonada.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 10:58
Prezado,
Pedimos que verifique o esclarecimento dado ao caso através de mensagens privadas.
Agradecemos o seu contato!
Atenciosamente,
Equipe Bluefit
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 11:04
A resposta apresentada pela academia se limita a explicar as condições comerciais do plano com fidelidade, o que não é objeto de discussão, pois em nenhum momento questionei a existência da cláusula de permanência mínima.
O que está sendo questionado e que invalida a aplicação da multa é o fato de que a própria academia deixou de cumprir adequadamente sua parte no contrato, conforme comprovado pelos problemas estruturais reiterados:
ar-condicionado do banheiro sem funcionamento;
banheiro frequentemente sujo;
secador de cabelo inoperante;
secador de mãos inoperante.
Essas falhas comprometem a adequada prestação do serviço, violam a boa-fé objetiva e configuram inexecução parcial contratual, o que descaracteriza a fidelidade e afasta qualquer penalidade ao consumidor.
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 11:04
Péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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