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Colombo - PR

12/07/2023 às 14:49

ID: 168089081

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Preciso cancelar o plano contratado de forma online, mediante as orientações do próprio termo de adesão, no entanto, não há formulário de cancelamento na área do aluno e não tenho possibilidade de ir a academia realizar o cancelamento. Como fiz a matrícula pelo Web site quero cancelar conforme contrato que diz:
"CANCELAMENTO DO PLANO: Você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem cobrança de multa. A solicitação deverá ser requerida junto à Unidade contratada, no caso da contratação ter ocorrido presencialmente, e pelo Website, caso a contratação tenha ocorrido pelo Website, com o preenchimento do Formulário de Cancelamento, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da próxima cobrança. Caso Você tenha contratado o Plano exclusivamente pelo Website, terá o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de aceite do Termo, para solicitar o cancelamento junto ao SAC disponibilizado no Website, não havendo a retenção de quaisquer valores já pagos. Transcorrido o prazo de 7 (sete) dias da data do aceite, aplicar-se-ão as condições previstas no Cancelamento do Plano descrito neste Termo."