Cobrança após cancelamento e solicitação de estorno sem retorno
Respondida
São José do Rio Preto - SP
10/06/2026 às 11:19
ID: 251007089
Solicitei o cancelamento antes da próxima cobrança ,não tinha nenhuma fidelidade, cobraram 1 dia antes do programado, mas mesmo assim quando cobraram eu já havia cancelado, solicitei o estorno no canal de cancelamento disseram que eu teria que mandar direto para o canal de estorno e que realmente já estava cancelado, isso já faz 1 mês mandei diversas vezes, mais de 5, não me responderam nada, o pessoal da unidade também me retorna mas não consegue fazer nada estou solicitando novamente hoje mas ninguém me retorna.
Unidade Andaló - São José do Rio Preto
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 17:32
Agradecemos o seu contato.
Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe Bluefit