Cobrança indevida após cancelamento e impedimento de uso do serviço na Bluefit
Não respondida
Rondonópolis - MT
21/07/2026 às 10:39
ID: 254437763
Moro em Cuiabá, e fui na Bluefit da Miguel Sutil, próximo ao Shopping Estação. Fiz a minha matrícula, paguei a mensalidade e também paguei um valor que achei abusivo lá de 90 reais a mais de anual. Disseram que eu precisava assinar um contrato. Neste dia me deixaram treinar normalmente. Durante 1 semana não pudenir treinar, e depois voltei. Não me deixaram entrar na academia, pois eu não havia assinado o contrato. Eu disse que não me lembrei de olhar o documento, e exigiram que eu assinasse ali mesmo. Disse que eu não iria assinar algo sem ler. Então me impediram de treinar. Me senti mal com a situação e pedi cancelamento no ato da minha matrícula naquela academia. E assim o atendente fez o procedimento de cancelamento. Disse que teria direito a ressarcimento de valor pago, mas nunca me pagaram e nem atendem o telefone.
Agora, depois de uns meses vieram me procurar dizendo que eu tenho uma dívida com eles, pois não havia cancelado o plano e ficou cobrando.
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] que fizeram comigo. Além do transtorno emocional e do tempo e energia para tentar resolver isso. Não me deixaram treinar, não me devolveram meu dinheiro e agora ainda geraram uma dívida no meu nome.