Cobrança indevida de segundo mês e falha no contato com o atendimento ao cliente.
Em réplica
São Paulo - SP
02/09/2026 às 07:45
ID: 258003031
Fiz compra de apenas um mes avulso.
E estao me cobrando o segundo.
Impossivel ter contato com eles, nada funciona, nem email e nem fala conosco.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 09:37
Agradecemos o seu contato.
Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe Bluefit
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 09:50
Quando fechei o MES AVULSO. Na recepção. Eu fui muito clara que seria apenas UM MES! Nada alem disso. Respeitei todas as regras.