Cobrança indevida e impedimento de acesso à academia após bloqueio por pendência em unidade anterior

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

07/06/2026 às 19:37

ID: 250736975

Ano passado malhei na na academia blues fit vilage rio branco acre, eu tranquei quando foi agora me matriculei na unidade dias martins rio branco acre com 2 meses grátis mais nao posso ir porque eu estou bloqueada por causa da muta da unidade Village gostaria de saber como vai ficar a cobrança no meu cartão ja que eu estou impedida de entrar na academia. Eu queria saber se tem como perdoar a taxa de cancelamento pra mim poder voltar a malhar

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2026 às 17:24

Prezado (a),

Estamos tentando entrar em contato com você através de mensagens privadas desde o dia 08/06/2026 por este canal de atendimento (Reclame Aqui), mas infelizmente não obtivemos sucesso.

**Para acessar suas mensagens privadas, é preciso clicar no link enviado pelo Reclame Aqui no e-mail cadastrado**

Caso queira falar com sua unidade, acesse o nosso formulário de atendimento: https://www.bluefit.com.br/atendimento

Atenciosamente,
Equipe Bluefit