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São Paulo - SP

09/12/2024 às 14:09

ID: 204102729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Treino na unidade da Bluefit Brooklin e há mais de 01 ano e meio fiz uma reclamação de diversos problemas estruturais. O maior deles, o estacionamento, está há quase dois anos, com o piso destruído. Os alunos reclamam e ninguém é ouvido. Já recebi um feedback que estavam em fase de orçamento. Pura mentira. Entendo que o estacionamento não é cobrado mas o piso do modo como está deteriora os pneus dos carros e corremos muito o risco de danificar os veículos e até mesmo perder o controle e bater em outro que esteja estacionado. Já que não tem capacidade financeira pra realizar o conserto, interditem!!!
Será que o franqueado presta contas da imagem de sua unidade para o franqueador?
Até quando será que vão tratar os alunos que pagam por um serviço com esse descaso?

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Resposta da empresa

17/12/2024 às 10:00

Lamentamos o transtorno!

Pedimos, por gentileza, que verifique o esclarecimento dado através de mensagens privadas.

Atenciosamente,
Equipe Bluefit