Dificuldade para cancelar plano online

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Rio de Janeiro - RJ

03/06/2025 às 14:51

ID: 218722113

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Não encontro a opção de cancelar meu plano na área do aluno nem formulário de cancelamento. Fiz minha matricula online e quero cancelar o plano, nem moro mais na cidade que fiz matrícula, então preciso que seja online.

CANCELAMENTO DO PLANO: Você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem cobrança de multa. A solicitação deverá ser requerida junto à Unidade contratada, no caso da contratação ter ocorrido presencialmente, e pelo Website, caso a contratação tenha ocorrido pelo Website, com o preenchimento do Formulário de Cancelamento, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da próxima cobrança.

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 09:07

Agradecemos o seu contato.

Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!

Atenciosamente,
Equipe Bluefit