Equipamentos quebrados e insuficientes na academia há mais de 3 meses.
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
17/02/2026 às 23:36
ID: 240932023
Unidade: ***** - *****
Desde que entrei na academia o aparelho pelvico esta quebrado. Isso ja faz mais de 3 meses
Duas das quatro cadeiras abdutoras tambem estao quebradas
Eu acho vergonhoso uma academia desse porte ter somente 2 steps que podem ser utilizados na area de cross. Ate a menor academia de bairro tem mais steps. O que piora e' a condicao desses steps.
Estou cogitando seriamente em cancelar minha matricula
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 12:47
Agradecemos o seu contato.
Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe Bluefit
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 15:02
Ainda estamos conversando por privado e por email. Ate o momento a empresa nao foi transparente em dar um prazo para sanar o vicio nos servicos. Estao apenas fazendo comunicado protocolar, dado que existem equipamentos que estao ha meses fora de uso
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 15:10
Empresa falha na comunicacao, demora para manutencao e infraestrutura ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3