Fim das aulas coletivas e propaganda enganosa na Bluefit Praia Grande

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Não resolvido

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Praia Grande - SP

20/06/2025 às 10:41

ID: 220109245

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Bom dia, gostaria de falar sobre o fim das aulas coletivas na unidade da praia grande localizada no Boqueirão. Enfim estou muito decepcionada com a bluefit devido essa situação de retirar as aulas, em principal o maythay que é uma aula super cheia e já faço a anos, tirando o tempo que tenho como cliente desde 2018 estou nessa unidade e gostaria muito de continuar, porém vcs não estão dando outra opção a não ser sair da rede bluefit. Vcs não deram nenhuma outra opção. Eu sou uma cliente que paga somente a unidade praia grande, então devido a isso não tenho acesso a unidade do forte que seria onde vai continuar as aulas, então gostaria de saber oq vai ser feito referente a isso ? Lembrando vcs que no meu contrato de 2018 fala sobre as aulas coletivas então isso entra como propaganda enganosa caso vocês não dêem um jeito de ter as aulas coletivas assim como diz no contrato e propaganda de vocês. Aguardo ansiosamente uma resposta.
Att,

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 13:24

Agradecemos o seu contato.

Compreendemos a situação e demos uma tratativa para o caso através de nossa troca de comunicação por este canal. Ficamos felizes em poder ajudá-lo!

Atenciosamente,
Equipe Bluefit

Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 12:46

Nao tivemos solução a única solução para eles e o cliente e trocar de rede

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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